Responsable du Service Relations aux Usagers

Offre déposée le 3 mars 2020

CDD - Temps plein

Société : Ville de Vernon
Secteur : Administratif
Lieu : Vernon

Date limite de candidature : 28 mars 2020

Responsable du service Relations aux Usagers

H/F

 

Positionnée entre Paris (80 km) et la Métropole Rouennaise (65 km), desservie par des infrastructures stratégiques routières et ferroviaires tel que l’A13, la Ville de Vernon (25 000 habitants) recrute un(e) responsable pour le service Relations aux Usagers, poste à pouvoir au 1erseptembre 2020.

Placé(e) sous l’autorité de la Directrice du Pôle Services à la population, vous coordonnerez le service relations aux usagers. Vos principales missions seront les suivantes :

 

 MISSIONS

-          Organiser le suivi de la liste électorale

-          Préparer les scrutins électoraux

-          Organiser le recensement de la population en collaboration avec l’INSEE

-          Gérer les actes d’état civil et les formalités administratives

-          Mettre en place les outils de suivi de l’activité en lien avec le référent Gestion Relation Citoyenne (GRC)

-          Participer au groupe de travail GRC et Qualité

-          Former les agents sur les outils métiers

-          Superviser la gestion des cimetières

-          Animer et participer aux réunions de pilotage

-          Être en relation avec les différentes administrations

-          Contrôler les procédures

-          Procéder à l’arbitrage budgétaire

-          Garantir l’application des textes

-          Manager, planifier et coordonner l’activité du service (encadrement d’une équipe de 7 personnes)

 COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS

-       Bonne connaissance des collectivités territoriales du code électoral et du code civil

-       Technique de communication et de négociation

-       Maîtriser les logiciels dédiés

-       Avoir l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle (savoir régler les conflits)

-       Avoir une qualité rédactionnelle

-       Respecter le devoir de confidentialité

 

 CONDITIONS DE TRAVAIL

 -       Filière administrative - Cadre d’emplois des Attachés territoriaux (A) ou des Rédacteurs territoriaux (B)

-       Temps de travail : temps complet (travail certains samedis et week-end)

-       Lieu de travail : Hôtel de ville de Vernon

-       Recrutement statutaire ou contractuel

-       Rémunération selon grille indiciaire de la FPT et régime indemnitaire

-       Adhésion au CNAS et Amicale du personnel

 

CANDIDATURE À ADRESSER AVANT LE 28 MARS 2020 :

 Monsieur le Maire – Hôtel de Ville - Place Adolphe Barette – BP 903 – 27027 VERNON

 0 8000 27 200 (standard)  -  www.vernon27.fr - @

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