En Normandie, à 80 km de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération, classé en catégorie 2, regroupant un territoire de 61 communes dont Giverny, Vernon, Pacy-sur-Eure et les Andelys, recrute un(e) Conseiller en séjour saisonnier pour effectuer l’accueil en mobilité de l’Office de Tourisme sur les différents sites du territoire et hors territoire selon le planning déterminé.
– Poste à pourvoir à compter du 13 mars 2023 au 31 octobre 2023.
Sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme et de la Responsable du service accueil, Coordination, Animations, vous serez le conducteur du véhicule portant la marque de notre destination Nouvelle Normandie, vous serez en charge des missions suivantes :
MISSIONS
Accueil et conseil touristique (camion touristique, triporteur, bureau d’information) :
Assurer l’accueil et le conseil touristique du territoire (en face à face et en mobilité)
Renseigner la base de données régionale (SIT Tourinsoft)
Boutique / billetterie : tenir la caisse, valoriser les produits, effectuer les ventes et réassort des produits
Adhérer et contribuer à la Démarche Qualité
Gestion du véhicule mobile et de l’information de l’espace d’accueil :
Gestion de la documentation touristique (commande, stocks et suivi de diffusion)
Assurer la mise en place et la diffusion de la documentation à bord du véhicule
Veiller au bon entretien du véhicule
Assurer le réassort de la documentation en libre-service et l’affichage
Veiller à la propreté et au bon agencement des bureaux d’accueil
Utilisation des outils numériques lors du conseil en séjour, mise à jour des outils numériques
Contribuer à la mise à jour des bases de données internes et externes de l’information touristique
PROFIL
Formation BTS Tourisme ou LEA ou équivalent
Permis B et véhicule obligatoire
Expérience de conduite sur un véhicule de type camion / camionnette appréciée
Anglais obligatoire (une seconde langue est obligatoire dans le cadre de notre classement en Cat. 2) + autres langues appréciées: Allemand, Espagnol, Italien
Maîtriser les outils informatiques et le système de messagerie Google Suite
Connaissance du SIT Tourinsoft et d’un logiciel de caisse appréciée (Frontshop)
Posséder un excellent sens relationnel, une bonne élocution et une présentation adaptée aux métiers de l’accueil
Être rigoureux, ponctuel et dynamique
Capacité à travailler en équipe
Autonomie et adaptabilité
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Recrutement en CDD saisonnier du 13 mars 2023 au 31 octobre 2023
Lieu de travail : poste basé aux Andelys + mobilité territoriale
Durée de travail : temps complet (35h00) – horaires et travail variables selon les nécessités de service, travail incluant les week-ends, dimanches et jours fériés selon le planning du service
Rémunération sur la base de l’échelon 1.1 de la grille des salaires relatives aux OT