Portail Enfance Jeunesse : toutes les démarches pour vos enfants en ligne, 7j/7 – 24h/ 24.
Seine Normandie Agglomération et ses 61 communes ont lancé en début d’année leur Guichet Numérique Unique, destiné à faciliter toutes les démarches liées à la vie quotidienne, citoyenne ou familiale des habitants.
Au sein de ce Guichet Numérique Unique, le Portail Enfance et Jeunesse permet de gérer en ligne les démarches relatives à la pré-inscription et à l’inscription des enfants dans les structures Petite Enfance et Jeunesse de Seine Normandie Agglomération (accueils de loisirs, crèches et Relais Assistantes Maternelle), ainsi que le règlement des factures liées à ces inscriptions
Au printemps, de nouvelles fonctionnalités viendront s’ajouter et permettront de gérer administrativement les démarches de toute votre famille, notamment les inscriptions aux services périscolaires (inscriptions des enfants les mercredis après-midis) et extra scolaires (inscriptions aux accueils de loisirs).
Pour plus d’informations, l’équipe du Portail Enfance Jeunesse se tient à disposition des familles du lundi au vendredi, soit par mail à l’adresse pej@sna27.fr, soit par téléphone au 02 32 53 53 50.
Une Foire aux questions est également disponible et téléchargeable sur le site sna27.fr ou sur le Guichet Numérique Unique.
Le Guichet Numérique Unique, qu’est-ce que c’est ?
Depuis début janvier, pour chaque démarche administrative – comme une demande liée à un acte d’état civil ou une demande de raccordement à l’eau potable, une demande de permis de construire, une pré-inscription à la crèche ou une inscription en accueil de loisirs – les habitants du territoire n’ont plus besoin de se rendre à l’accueil de leur mairie ou au siège de SNA. Il existe désormais un téléservice en ligne, gratuit, simple et rapide : le Guichet Numérique Unique. Accessible 7j/7 et 24h/24 depuis tablette, ordinateur ou smartphone, il permet à chacun d’effectuer la quasi-totalité de ses démarches administratives en toute sécurité.
Depuis le Guichet Numérique Unique, les habitants accèdent également à de l’information réglementaire, bénéficient d’un espace de stockage sûr et suivent le traitement de leurs demandes en toute transparence, dans l’optique d’améliorer les relations entre l’administration et les usagers.
Pour se connecter c’est très simple : il suffit à chacun d’accéder au site internet de sa commune ou de se rendre sur le site www.sna27.fr, bouton « Mes démarches ». Les habitants pourront ensuite créer leur espace personnel ou se connecter directement avec leurs identifiants France Connect.
Développement de l’e-administration : vers un territoire numérique et innovant
Ce Guichet Numérique Unique est né du Contrat de Territoire 2017-2021, dont la fiche intitulée « Vers une agglomération numérique, innovante et mobile » prévoyait le développement de l’e-administration. L’objectif était de permettre à tous les usagers du territoire de réaliser leurs démarches administratives en ligne 24h/24 et 7j/7 et de payer leurs factures en ligne, et ce, dans une dynamique de simplification.
Après un important travail d’analyse de terrain, de construction de prototype, de formation et d’accompagnement des acteurs du territoire et une vraie réflexion autour de la simplification de l’expérience usager, le Guichet Numérique Unique est désormais opérationnel, notamment grâce au cofinancement de la Préfecture de Normandie et de l’Eure, du dispositif France Relance, du Département et de la CAF de l’Eure pour le Portail Enfance Jeunesse, et de Démat’ADS pour la partie urbanisme.
